Portfólio | Impacto das novas tecnologias no setor financeiro
O vídeo “evotalks #14 | Impacto das novas tecnologias no setor financeiro” discute o impacto das novas tecnologias no setor financeiro. O palestrante fala sobre como a tecnologia está mudando a forma como as pessoas interagem com o dinheiro, desde o uso de criptomoedas até o uso de inteligência artificial para gerenciar investimentos. O palestrante […]
O Impacto da Gestão de Processos na Experiência do Cliente
No mundo atual, onde a concorrência é acirrada e as expectativas dos consumidores estão mais altas do que nunca, oferecer uma experiência de cliente excelente não é apenas um diferencial — é uma necessidade. A gestão de processos desempenha um papel fundamental nesse contexto, garantindo que cada interação com sua empresa seja eficiente, consistente e […]
Indicadores de Desempenho (KPIs): Como Medir a Eficiência dos Processos da Sua Empresa
Você já ouviu o ditado: “O que não é medido, não pode ser melhorado”? Essa frase resume a importância dos Indicadores de Desempenho, ou KPIs (Key Performance Indicators), no contexto da gestão de processos. Medir a eficiência de suas operações não é apenas uma boa prática; é uma estratégia indispensável para alcançar resultados consistentes e […]
Como a Gestão de Processos Reduz Custos Operacionais?
Em tempos de incerteza econômica e alta competitividade, empresas de todos os tamanhos buscam maneiras de reduzir custos operacionais sem comprometer a qualidade ou a eficiência. A gestão de processos surge como uma solução eficaz, permitindo identificar desperdícios, otimizar recursos e melhorar os resultados. Neste post, vamos explorar como a gestão de processos pode ajudar […]
Automação de Processos: O Futuro da Eficiência Empresarial
No cenário empresarial atual, onde velocidade e precisão são fatores cruciais, a automação de processos surge como uma solução indispensável para empresas que buscam eficiência e inovação. Mas o que exatamente significa automação de processos, como ela funciona e quais são os benefícios reais para os negócios? Neste post, vamos explorar tudo o que você […]
5 Passos para Mapear Processos e Identificar Gargalos
Quando falamos em melhorar a eficiência de uma empresa, o primeiro passo é entender como ela opera atualmente. O mapeamento de processos é uma ferramenta poderosa para visualizar as atividades internas, identificar gargalos e criar estratégias de otimização. Neste post, vamos explorar um guia prático em cinco passos para mapear processos e identificar os problemas […]
O Que é Gestão de Processos e Por Que Sua Empresa Precisa Disso?
No mundo dos negócios, onde a competitividade é alta e a busca por eficiência é constante, a gestão de processos (ou BPM, do inglês Business Process Management) se destaca como uma prática essencial. Mas, afinal, o que é gestão de processos, e por que ela pode ser um divisor de águas para o sucesso da […]
